名古屋つばめタクシーグループ・新しい生活への対応にみられる業態転換のヒント　みんなで乗り越えよう新型コロナⅪ

2020.10.11 Sunday

どうにかならないかな・・・と思うことが、緊急事態宣言の時はもちろんのこと、今も様々あルものです。

訪問介護を受けたいけれど感染が心配でサービスを断るしかない・・。事業所さんもサービスを受けてもらわなければ経済が循環しません。デイサービスなどを行う事業所さんが困難に追い込まれていることはニュースで耳にしています。困るだろうな・・・。なんのための介護保険サービスなんだろうと正直思ってしまいます。やがては私たちもお世話になるわけで、心配がよぎります。

コロナが落ち着くまでは、基礎疾患をお持ちの方はおそらく大変な努力をされて感染防止に取り組んでいるはずで、また、免疫力が落ちている方、ご高齢者の方々には、今までのごく普通の生活を送ること、今まで当たり前にしていたことが困難になっています。

タクシーが宅配してくれるの？！

昨日、名古屋のつばめタクシーのサービスを知り、気持ちが明るくなりました。人を運ぶだけではない、ほかにも運べるものはある。気がついてしまえば自然なこと。しかしながら、それを実際にしていくこと、そのパイオニア精神に感動。しかも代名詞のようにもうなっているところがステキ。

既存の人材と持ち合わせているもので、いかに新しいサービスを提供していかれるか。しかも、お客様も「待ってました！」とばかりに喜んていただけること。それが出来上がっていたし、いまも続いていることが一条の光となりました。

お買い物等の「おつかい」承ります、サービスはこちら。

お店に代わってお料理をお届けします、サービスはこちら。

１０月以降もタクシーによる食料・飲料の運搬イーズが見込めることを踏まえ、国土交通省のホームページには、「タクシー事業者によるデリバリー・出前が活用できます」と記されています。

この前、たまたま乗り合わせたタクシーの運転手さん。あれからどうなったのかな。やめざるを得ないと言っていたけれど、まだできることがあることが知っていただけたらと思ってなりません。

author：村松操